Only Spins Casino Klantenservice
Only Spins Casino biedt 24/7 ondersteuning via live chat en e-mail om u te helpen bij al uw vragen. Voor directe assistentie kunnen VIP-spelers vanaf niveau 1 gebruikmaken van de live chat, terwijl algemene vragen en klachten kunnen worden gericht aan [email protected] of [email protected].
Contactkanalen en Bereikbaarheid
Onze klantenservice is dag en nacht beschikbaar om u te ondersteunen. Voor financiële zaken is de betreffende afdeling geopend van maandag tot vrijdag tussen 06:00 en 17:00 GMT. Klachten worden binnen 10 werkdagen behandeld. Zorg ervoor dat u bij vragen over uw account of transacties altijd uw relevante gegevens bij de hand heeft voor een snellere afhandeling.
- 24/7 ondersteuning via live chat en e-mail.
- Financiële afdeling: ma-vr 06:00-17:00 GMT.
- Beschwerde-E-Mail: [email protected].
- Reactietijd klachten: binnen 10 werkdagen.
Verantwoord Spelen
Wij hechten veel waarde aan een verantwoorde speelomgeving. Spelers hebben toegang tot tools zoals de zelfsperre, die via onze supportafdeling kan worden ingesteld voor een befristete of permanente periode. Daarnaast werken wij samen met organisaties zoals GamCare, Gamblers Anonymous en Gambling Therapy om u de nodige ondersteuning te bieden wanneer dat gewenst is.
- Selbstsperre beschikbaar op aanvraag.
- Ondersteuning via GamCare en Gambling Therapy.
- Beheer van speelgrenzen via klantenservice.
Klantenservice
- 24/7 ondersteuning via live chat
- Contact mogelijk per e-mail
- Live chat vanaf VIP-Level 1
- Financiële afdeling werkdagen 06:00–17:00
- Klachtenafhandeling binnen 10 werkdagen